{"id":128,"date":"2020-10-01T12:25:25","date_gmt":"2020-10-01T12:25:25","guid":{"rendered":"https:\/\/chullo.pl\/?page_id=128"},"modified":"2021-10-16T16:25:46","modified_gmt":"2021-10-16T16:25:46","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chullo.pl\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"128\" class=\"elementor elementor-128\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f13eab elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f13eab\" data-element_type=\"section\" id=\"zwrot\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-967c489\" data-id=\"967c489\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5a6163 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e5a6163\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ZWROTY I REKLAMACJE<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d55649 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d55649\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>Osobom dokonuj\u0105cym zakupu w sklepie Chullo, kt\u00f3re s\u0105 konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od zawartej umowy sprzeda\u017cy w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.<\/p><p>Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia w kt\u00f3rym weszli Pa\u0144stwo w posiadanie towaru lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Pa\u0144stwa wesz\u0142a w posiadanie towaru.<\/p><ol><li>Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, musz\u0105 Pa\u0144stwo poinformowa\u0107 Sprzedawc\u0119: PU Dariusz \u0141ab\u0119dzki ul. FIlipkowskiego 15\/3, 81-578 Gdynia, adres e-mail kontakt@chullo.com o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia (na przyk\u0142ad pismo wys\u0142ane poczt\u0105, poczt\u0105 elektroniczn\u0105 b\u0105d\u017a telefonicznie).<\/li><li>Mog\u0105 Pa\u0144stwo skorzysta\u0107 z wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy do\u0142\u0105czonego ka\u017cdorazowo do ka\u017cdego zam\u00f3wienia. Mog\u0105 Pa\u0144stwo wype\u0142ni\u0107 i przes\u0142a\u0107 ten\u017ce formularz odst\u0105pienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne o\u015bwiadczenie drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres kontakt@chullo.com. Je\u017celi skorzystaj\u0105 Pa\u0144stwo z tej mo\u017cliwo\u015bci, prze\u015blemy Pa\u0144stwu niezw\u0142ocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odst\u0105pieniu od umowy na trwa\u0142ym no\u015bniku (na przyk\u0142ad poczt\u0105 elektroniczn\u0105).<\/li><li>Aby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, wystarczy, aby wys\u0142ali Pa\u0144stwo informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego Pa\u0144stwu prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/li><li>W przypadku odst\u0105pienia od umowy zwracamy Pa\u0144stwu wszystkie otrzymane od Pa\u0144stwa p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Pa\u0144stwa sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez nas), niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zostali\u015bmy poinformowani o Pa\u0144stwa decyzji o wykonaniu prawa odst\u0105pienia od umowy. Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonamy przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y przez Pa\u0144stwa u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzili\u015bcie si\u0119 Pa\u0144stwo na inne rozwi\u0105zanie; w ka\u017cdym przypadku nie ponios\u0105 Pa\u0144stwo \u017cadnych op\u0142at w zwi\u0105zku z tym zwrotem.<\/li><li>Prosz\u0119 odes\u0142a\u0107 lub przekaza\u0107 nam towar na adres:\u00a0PU Dariusz \u0141ab\u0119dzki ul. FIlipkowskiego 15\/3, 81-578 Gdynianiezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym poinformowali nas Pa\u0144stwo o odst\u0105pieniu od umowy. Termin jest zachowany, je\u017celi ode\u015bl\u0105 Pa\u0144stwo towar przed up\u0142ywem terminu 14 dni. B\u0119d\u0105 Pa\u0144stwo musieli ponie\u015b\u0107 bezpo\u015brednie koszty zwrotu towaru. Odpowiadaj\u0105 Pa\u0144stwo tylko za zmniejszenie warto\u015bci towaru wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b inny ni\u017c by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.<\/li><li>Klient ma prawo do reklamacji towaru wadliwego b\u0105d\u017a niezgodnego z opisem. Procedura reklamacyjna rozpoczyna si\u0119 od zg\u0142oszenia tego faktu mailowo, telefonicznie b\u0105d\u017a pisemnie na adres firmy. Konieczne jest nades\u0142anie zdj\u0119\u0107 pokazuj\u0105ce np. uszkodzenie towaru. Tw\u00f3rca zapewnia rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej zg\u0142oszenia. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzy\u015b\u0107 Klienta tw\u00f3rca naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pe\u0142nowarto\u015bciowy lub zwr\u00f3ci warto\u015b\u0107 kupionego towaru.<\/li><li>Mog\u0105 Pa\u0144stwo skorzysta\u0107 z wzoru formularza reklamacji towaru do\u0142\u0105czonego ka\u017cdorazowo do ka\u017cdego zam\u00f3wienia. Mog\u0105 Pa\u0144stwo wype\u0142ni\u0107 i przes\u0142a\u0107 ten\u017ce formularz reklamacji na adres kontakt@chullo.com. Je\u017celi skorzystaj\u0105 Pa\u0144stwo z tej mo\u017cliwo\u015bci, prze\u015blemy Pa\u0144stwu niezw\u0142ocznie potwierdzenie otrzymania informacji o wszcz\u0119ciu procedury reklamacyjnej i kolejnych jej krokach na drodze poczty elektronicznej.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-62b563c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"62b563c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-5e2573a\" data-id=\"5e2573a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8fe43f elementor-align-right elementor-mobile-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"a8fe43f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/chullo.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Chullo_FORMULARZ-ZWROTU-TOWARU_pdf.pdf\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Formularz zwrotu towaru <\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-e18a53b\" data-id=\"e18a53b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33dd494 elementor-mobile-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"33dd494\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/chullo.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Chullo_FORMULARZ-REKLAMACJI-TOWARU_pdf.pdf\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Formularz reklamacji towaru <\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a365f0b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a365f0b\" data-element_type=\"section\" id=\"platnosc\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e6302f9\" data-id=\"e6302f9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62beb64 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"62beb64\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FORMY P\u0141ATNO\u015aCI<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d968a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d968a3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>P\u0142atno\u015bci mo\u017cna dokona\u0107 poprzez us\u0142ug\u0119 Przelewy24 bezpo\u015brednio po zakupieniu danego produktu. Je\u015bli podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia p\u0142atno\u015b\u0107 nie powiod\u0142a si\u0119, mo\u017cesz dokona\u0107 jej na poni\u017csze konto bankowe w tytule przelewu wpisuj\u0105c nr zam\u00f3wienia.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5ab6b0e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5ab6b0e\" data-element_type=\"section\" id=\"realizacja\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-45c21c7\" data-id=\"45c21c7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b4c786 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2b4c786\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Shipping time<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ee75c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ee75c0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>Staramy si\u0119 ogranicza\u0107 niepotrzebne magazynowanie du\u017cej ilo\u015bci materia\u0142\u00f3w dlatego wszystkie Chullo produkty wykonujemy na zam\u00f3wienie.<\/p><p>W zwi\u0105zku z tym czas realizacji zam\u00f3wienia to w przybli\u017ceniu 7-10 dni roboczych od otrzymania wp\u0142aty na konto bankowe.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4bf9026 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4bf9026\" data-element_type=\"section\" id=\"dostawa\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-52cdf90\" data-id=\"52cdf90\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8478473 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8478473\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Koszty dostawy<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cb359d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cb359d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><table width=\"906\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"906\"><p><strong>POLSKA<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"453\"><p>Paczkomaty InPost<\/p><\/td><td width=\"453\"><p>12,99<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"453\"><p>Kurier<\/p><\/td><td width=\"453\"><p>14,00<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"906\"><p><strong>ZAGRANICA<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"906\"><p>W celu przygotowania kalkulacji koszt\u00f3w wysy\u0142ki prosimy o kontakt przed zakupem<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>*nie wysy\u0142amy zam\u00f3wie\u0144 za pobraniem<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ZWROTY I REKLAMACJE Osobom dokonuj\u0105cym zakupu w sklepie Chullo, kt\u00f3re s\u0105 konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od zawartej umowy sprzeda\u017cy w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia w kt\u00f3rym weszli Pa\u0144stwo w posiadanie towaru lub w &hellip; <a href=\"https:\/\/chullo.pl\/en\/zwroty-i-reklamacje\/\" class=\"more-link\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Zwroty i reklamacje<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chullo.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128"}],"collection":[{"href":"https:\/\/chullo.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chullo.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chullo.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chullo.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/chullo.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chullo.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}